En uddannelse hvor der er lagt meget vægt på et længerevarende forløb, som skal sikre et højt kompetenceniveau, og ikke blot en traditionel sælgeruddannelse/-kursus, hvor sælgeren blot deltager ved at høre på en indlægsholder og derefter modtager et diplom.
Det Ford certificerede program afholdes af et eksternt konsulentfirma og er baseret på Best Practice fra sælgerens egen hverdag, og hvor de daglige resultater bliver gjort synlige med bl.a. kundernes evalueringer imellem de fastsatte træningsmoduler.
Og halvvejs inde i forløbet, ses der en synlig positiv udvikling på kundetilfredsheden. Så det bærer frugt!
Den Ford Certificeret sælgeruddannelse skal derfor tilsikre, at Anders A. Birkebæk nu ikke alene er bekendt med Fords kvalitative salgsproces, men at den også efterleves i samtlige kundeøjemed. Dette for at optimerer kundetilfredsheden via den øgede fokus på rådgivning og den efterfølgende salgs- og leveringsproces.
Det er Fords mål at kundeoplevelsen skal være så komplet som mulig. Det vil sige at kunden i alle faser af forløbet skal have afdækket og indfriet alle sine behov. Dermed er ringen sluttet i Fords eget univers "One Ford".
Læs mere her
tags: Danmark, direktør, uddannelse, 2012, Ford, frugt,
Ingen kommentarer:
Send en kommentar