Bilejerne mere tilfredse med deres biler

Bilejernes tilfredshed med bilen, værkstedet og forhandleren stiger over en bred kam, men der er stor forskel på, hvor godt bilmærkerne klarer sig, viser FDMs store AutoIndex-undersøgelse. Toyota er endnu en gang bilejernes favorit.

For ottende år i træk stiger bilejernes tilfredshed med deres egen bil, behandlingen på værkstedet og servicen ude hos forhandleren. Det viser FDMs store AutoIndex-undersøgelse, som Motor bringer i sit majnummer.

Hvor gennemsnittet i undersøgelsen i 2004 lå på 757 indekspoint ud af 1.000, er det i dag steget til 810. En stigning på syv procent.

Ligesom sidste år er Toyota igen det bilmærke, som danskerne samlet set er mest tilfredse med. Førstepladsen sikres alene, fordi Toyotas værksteder og forhandlere er langt foran konkurrenterne, mens ejernes vurdering af selve bilen kun rækker til en plads som nummer fem.

Det fortæller, at Toyota ikke nødvendigvis har markedets bedste biler, men der er til gengæld styr på alt det udenom, og folk føler sig godt behandlet, når de på den ene eller anden måde er i kontakt med Toyotaorganisationen. Her køber man ikke kun en bil, men en pakkeløsning, siger bilteknisk redaktør på Motor Søren W. Rasmussen.

Med vurderinger fra 37.221 bilejere er AutoIndex Danmarks største hverdagstest af bilmærkerne på det danske marked, hvor bilejerne i undersøgelsen skal vurdere både værksted, forhandler og bilens funktionalitet. At den gennemsnitlige tilfredshed er steget, ses blandt andet på afstanden mellem top og bund, som i år er blevet mindre. En af årets højdespringere er således Chevrolet, der også er det tredje mest solgte bilmærke i Danmark i første kvartal af 2011. Chevrolet er dog stadig bundprop i FDMs AutoIndex.

De bilmærker, der er de mest solgte, er ikke nødvendigvis de bedste. Men det viser, hvor meget prisen betyder for bilkøbet, når slagtilbud og massiv markedsføring er med til at hæve middelmådige bilmærker og modeller op i toppen af salgslisterne. Omvendt kan man i AutoIndex se, at bilerne ikke scorer højt, når folk har fået et bedre kendskab til dem, siger Søren W. Rasmussen.

Han kalder AutoIndex et godt forbrugerværktøj og supplement til Motors test for dem, der står og skal købe bil. Her er det nemlig bilejerne selv, der ud fra deres egne erfaringer og hverdagsoplevelser bedømmer deres biler.

AutoIndex er gennemført af Loyalty Group for FDM blandt 37.221 danske bilejere både medlemmer og ikke-medlemmer af FDM. Undersøgelsen er gennemført i perioden januar-marts 2011.

Læs hele AutoIndex 2011-undersøgelsen i Motors majnummer.

Læs mere her

Spar en månedsløn på din nye bil

Selv om bilsalget er ved at rette sig, er der stadig store rabatter at hente på nye biler. Faktisk kan du spare en månedsløn, hvis du vælger den rette bil. Det viser FDMs seneste undersøgelse af rabatter på nye biler.

Glem alt om beskedenhed og vejledende priser. Når der skal handles bil, skal du sikre dig, at du får rabat på den pris, som forhandleren skilter med. Ellers risikerer du at betale mere for bilen end alle andre. Det viser FDMs seneste tjek af de reelle priser på 14 nye populære biler.

Markedspriserne ligger ofte langt fra de vejledende priser. Det er muligt at få op til 80.000 kr. i rabat på en udvalgt Ford Mondeo og over 9.000 kr. i rabat på selv en lille Toyota Aygo. Det kræver blot, at man ringer rundt for at få et par tilbud på den model, som man har forelsket sig i , siger FDMs forbrugerøkonom Allan Skytte Christensen.

Generelt ligger rabatterne på mellem 5-11 pct. i forhold til listeprisen, hvor Ford Mondeo med hele 17 pct. er højdespringer i undersøgelsen. FDMs undersøgelse viser, at du kan få rabat på alle modeller, uanset om der er tale om små biler, større familiebiler eller MPVer. Og det kræver ingen særlig erfaring med forhandling.

Rabatten afhænger af mange forhold. Men udgangspunktet er, at jo dyrere bil jo mere bør du få i rabat. Mange forhandlere vil kun give rabatten ved personligt fremmøde. Men ring rundt først så du ved, hvor prislejet er, og er klar til anden omgang ude ved bilforhandleren. Her kan du ofte hente et par ekstra tusind kroner i rabat eller en større udstyrspakke , siger Allan Skytte Christensen.

Desuden viser undersøgelsen, at både mænd og kvinder kan forhandle sig til en bedre pris.
I forbindelse med indhentningen af de mange tilbud, forsøgte flere forhandlere at tilbyde en demobil i stedet for en helt ny bil. Det skyldes, at forhandlerne har mulighed for at indregistrere dem med en meget lav registreringsafgift og kan derfor tilbyde en højere rabat. En demobil har dog en række ulemper i forhold til værditab, fabriksgaranti og erstatning ved totalskade af bilen, som forbrugerne skal være opmærksom på, inden de falder for det fristende tilbud.

I Motors martsudgave er der flere gode råd til, hvordan du får rabat, når du handler bil.

Eksempler på hvor meget rabat du kan få:
Chevrolet Spark 5.000 kr.
Citroën C3 18.000 kr.
Fiat 500 7.000 kr.
Ford C-Max 34.000 kr.
Ford Mondeo 79.000 kr.
Hyundai i30 15.000 kr.
Mazda 6 34.000 kr.
Opel Corsa 16.000 kr.
Opel Insignia 24.000 kr.
Peugeot 207 17.000 kr.
Peugeot 308 18.000 kr.
Toyota Aygo 9.000 kr.
Toyota Avensis 40.000 kr.
Volkswagen Golf 13.000 kr.

Læs mere her

Dagens nyheder - Læs bla. om Sindssyg test: Smadrer række af biler med lastbil!

21-årig saudiaraber med imponerende samling af superbiler
Saudiarabisk milliardærsøn får sin eksotiske bilsamling fløjet rundt i verden, når han skal på road-trip med vennerne
Læs mere her

Ny Lexus kører 29 km på literen
Lexus nye Golf-konkurrent, CT200h, kombinerer lavt forbrug med driverappeal
Læs mere her

Faceliftet Chevrolet Captiva
Chevrolet Captiva får nyt design, motorer og kommer som forhjulstrækker
Læs mere her

Taber hjul på motorvejen
Skrækscenarie: En lastbil taber sit tvillingehjul, og skaber kaos på highwayen
Læs mere her

Våde veje farligere end vi tror
Bilisterne overvurderer dækkenes evne til at fortrænge regnvand på vejene
Læs mere her

Sindssyg test: Smadrer række af biler med lastbil!
Søndag var en perfekt dag til at smadre biler i en god sags tjeneste på Sjællandsringen - se selv her hvad der sker, når en lastbil drøner hen over en række af biler!
Læs mere her

Dagens nyheder - Læs bla. om TV: Test af Audi A5 Sportback

Chevrolets nye Polo-dræber
Ny Aveo skal endelig gøre Chevrolet til en seriøs spiller i minibils-klassen
Læs mere her

Citroën: Leasing med reservebil
Kunder, der leaser elbilen C-Zero, kan via biludlejer få en benzinbil til længere ture.
Læs mere her

300 heste i ny Astra OPC
Opel giver en forsmag på GTC-versionen af Astra, der kommer næste år med op til 300 hk
Læs mere her

TV: Test af Audi A5 Sportback
Dejlig at se på og skøn at at bruge tid sammen med. Det samme skal gælde for din bil. Det er Audi A5 Sportback
Læs mere her

Dagens nyheder - Læs bla. om Læserne: Det er tyveri

Chevy som i de goe gamle dage
Chevrolet præsenterer surfer-version af Danmarks billigste bil
Læs mere her

Se her om du har vundet køresko
Fire læsere har vundet et par fede køresko - se her er om du er en af dem
Læs mere her

Så går der ræs i den
I morgen, lørdag køres der ræs i Fælledparken - send os en mail og vind køresko
Læs mere her

Golf i limo-klæder
Til nytår kommer den næste Jetta. VW har valgt at skrue ned for prisen og op for prestigen.
Læs mere her

Fiat tilbage til rødderne
Fiat genlancerer den 2-cylindrede motor i den nye 500 TwinAir. Kører udviklingen i ring?
Læs mere her

Sådan sikrer du børnene på båden
Med lidt ekstra fokus kan man slappe helt af med poderne om bord eller ved leg på havnen.
Læs mere her

Se de nye både i Marselisborg
Fra fredag 13. august kan søulke og landkrabber få en dosis båd- og havneliv i Århus.
Læs mere her

Europa er for stort til TomToms gps
TomTom vildleder, når de lover kort over 42 lande i Europa, siger Forbrugerrådet.
Læs mere her

Volvo laver Mercedes S-klasse
Volvo skal lave en konkurrent til Mercedes S-klassen og BMW 7-serien, lyder det fra det svenske bilmærkes nye kinesiske ejere
Læs mere her

Læserne: Det er tyveri
Parkeringspriserne i København kan i den grad hidse læserne op
Læs mere her